LEAN a szolgáltatási szektorban


Időpont:  2010. szeptember 15.
Helyszín:   Kempinski Hotel Corvinus
Web:  konferencia.hvg.hu/lean-a-szolgaltatasi-szektorban.html
Szervező:   HVG Kiadó Zrt.

A szemináriumról:

A konferencia résztvevői megismerik a Lean szolgáltatásokban történő alkalmazásának lehetőségeit, tapasztalatait, nehézségeit különböző tevékenységek területén. Takács István és Ötvös Zoltán a Sämling Solution Consulting szakértői, valamint  Fridl Zsuzsanna  és Birton Balázs a UPC Magyarország képviseletében esettanulmányokkal, gyakorlati tanácsokkal, interaktív feladatokkal mutatják be a fenntartható Lean szolgáltató szervezetek kialakításának lehetőségeit. Ezt követően Andriska Pál az Európai Lean Egyesülettől más szemszögből az államigazgatás, és az egészségügy oldaláról mutatja be a módszertant.  
A példák alapján a részvevőknek lehetőségük nyílik saját cégüknél hatékonyan, gyorsan, minél kevesebb hibát elkövetve alkalmazni a Lean szemléletet, megkímélve magukat felesleges költségektől, kudarcoktól, sikertelen próbálkozásoktól. Az interaktív kiscsoportos gyakorlatok során minden résztvevő megtapasztalhatja a nemzetközileg már számos szervezetben alkalmazott módszertant, szemléletet, amit egyszerűen csak Leanként ismerünk.
A program témái

12:30-12:40 Megnyitó (Budaházy Árpád, HVG Könyvek, kiadóvezető)

12:40-13:20 Ki a vevő és mi az érték? - Andriska Pál (Európai Lean Egyesület)

13:20-14:10 Fenntartható Lean szolgáltató szervezetek kialakítása - Ötvös Zoltán (Sämling Solution Consulting)

14:10-15:00 Lean bevezetés előkészítése és folyamata a UPC-nél - Friedl Zsuzsanna (UPC Magyarország, HR)

15:00-15:30 Szünet

15:30-15:50 A Lean bevezetés eredményei és kihívásai a UPC-nél - Birton Balázs (UPC Magyarország, Hálózat Üzemeltetés)

15:50-16:10 Ügyviteli folyamatok racionalizálása (Takács István, Sämling Solution Consulting)

16:10-16:40 Mire kell odafigyelni egy szolgáltatónál a Lean szemlélet alkalmazásakor?  (közös gyűjtés, összegzés) - közreműködnek a Sämling Solution Consulting tréner-tanácsadói

16:40-17:00 Közös ügyeink: Lean alkalmazások az egészségügyben és az államigazgatásban - Andriska Pál (Európai Lean Egyesület)





Keresés a Konferenciák között


Konferencia naptár
2010. szeptember
H
K
SZ
CS
P
SZ
V
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30

Éves Konferencia áttekintő
2011    2012    2013    2014    2015    2016    2017    2018    2019    2020    2021    2022    2023